Verzenden & retouren

 

Verzendkosten in Nederland

 

  • Vanaf € 100,- wordt uw order in Nederland gratis verstuurd. M.u.v. aquaria, hier zit een toeslag op. Deze staat per aquarium vermeldt.
  • Onder de € 100,- zijn de verzendkosten in Nederland € 4,95.
  • Verzendkosten inclusief transportverzekering bedragen € 7,95
Verzendkosten naar diverse overige landen
  • België € 9,95
  • Duitsland € 10,00
  • Frankrijk € 13,65
  • UK € 13,65
  • Italië € 15,75
  • Spanje € 16,00
    * Alleen bij België staan deze verzendkosten er automatisch in. Bij de overige landen staat standaard € 5,50. Het resterende dient bij te worden betaald. 
Levertijd
Wij hebben veel producten op voorraad, maar niet alles wat op onze website staat is op dat moment voorradig. De meeste producten hebben wij binnen enkele dagen in huis en deze zullen we dan ook zo spoedig mogelijk versturen. Er zijn ook producten die een langere levertijd hebben zoals bijvoorbeeld Eheim onderdelen. Heeft u een bestelling geplaatst en bent u benieuwd of het op voorraad is, en zo niet, wat dan de levertijd is? Neem dan even contact met ons op via info@aquarium-winkel.nl en wij zullen u de levertijd spoedig doorgeven. Indien er veel spoed bij een product zit verzoeken wij u om dit bij het commentaar te vermelden zodat wij contact met u kunnen opnemen over de levertijd. 
 
Verzendwijze 
Wij versturen al onze bestellingen met PostNL. Zodra een product bij ons verstuurd is, ontvangt u een e-mail met een track & trace code om het pakket te kunnen volgen. Nadat u deze mail heeft gehad, zal het pakket vaak de volgende dag arriveren (m.u.v. vertraging bij PostNL). 
Heeft u vragen over de levertijd? neem dan contact met ons op.
 
Wij versturen onze pakketten in hergebruikte kartonnen dozen. Wij hebben hiervoor gekozen omdat het veel milieuvriendelijker is dan het telkens aanschaffen van nieuwe dozen. Het kan dus zijn dat u een pakket binnen krijgt waar aan de buitenkant andere reclame op staat. Kleinere producten worden soms verstuurd in stevige enveloppe met bubbeltjes plastic. 
 
Helaas is het bij onze shop niet mogelijk om bestellingen af te halen.
 
Retourneren
Bent u toch niet blij met uw aankoop of is er iets kapot? Uiteraard kunt u het dan naar ons retourneren. De voorwaarden hiervoor zijn wel dat het product ongebruikt in nieuwstaat is en in de originele verpakking zit. 
 
Wij raden altijd aan om het pakket te versturen met track & trace code. U als klant blijft verantwoordelijk voor de retourzending. 
 
Een retour dient van tevoren kenbaar gemaakt te worden via onze website of via de e-mail. Vermeldt hierbij uw IBAN zodat wij het bedrag op uw rekening terug kunnen storten. Als u via Paypal betaald heeft, zullen wij dit op uw Paypal rekening terugstorten. Terugbetalingen verwerken wij binnen uiterlijk 5-10 werkdagen. 
 
 
 
Uw ip adres is: 54.81.178.153
wabusiness template